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在外地買的沙發運送途中被壓壞了,是誰的責任范圍

這個肯定是運輸公司的責任,因為在發貨時賣家和公司都看好了商品是完好的,一但發現貨損問題,看有沒有破損,可當場拆包裝查看在貨運過程中如有造成損壞,家具一般通過物流公司運輸的,看情況是否嚴重,需要跟賣家協商,讓他們重新更換或寄去配件,可現場發短信或打賣家的售后服務電話,同時他們要支付所造成的貨運費用,必要時,有可能出現貨損情況。買家收貨時,應該認真檢查家具的外包裝,特別注意玻璃的家具



2017-12-31
首先,需要明確的是沙發在運送途中損壞屬于物流運輸的責任范疇。一般情況下,如果您在購買沙發時選擇了商家提供的物流服務,而且已經包含了運輸保險,在沙發損壞后,應首先聯系賣家或是直接聯系物流公司。根據購買合同和物流服務協議中的條款,通常由物流公司承擔相應的賠償責任。

如果是您自行委托第三方物流公司運送沙發,那么賠償責任取決于與物流公司簽訂的運輸協議內容。如果協議中有明確的物品保險條款或者損壞賠償約定,可根據協議條款解決。相反,如果沒有購買保險或者協議中不涉及損壞賠償,那么要求物流公司賠償可能會有一定難度。

在處理這類問題時,應保留好所有購買和運輸時的協議和票據,這些將作為后續溝通和維權時的重要證據。同時,接到貨物時如果發現損壞,應立即在送貨單據上注明并拍照存證,并盡快與賣家或物流公司溝通以協商解決。
2024-04-11

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